透過托育學習「觀察」和「給予」
作者:高雄醫學大學口腔衛生學系/魏芯樺、李孟哲
上學期在到雅文進行服務之前,我們已先帶著興奮的心情到雅文進行參訪,了解雅文基金會的各項服務、理念,讓我們對於雅文有了初步的認識。這學期將是到機構中去體驗真正的服務,感覺特別興奮!在這學期志願服務學習課程,首先雅文基金會將我們分成社服組和教學組。社服組主要協助孩子的托育工作,教學組則是教材教具的整理...等等。
我們選擇社服組,可以與孩子互動讓我們感到很興奮,不過看似簡單的托育工作卻一點也不容易,一連串的培訓服務,對我們來說感覺很新鮮,因為不曾嘗試過,但的確能學習到很多東西:對於不同年齡層的孩子,要選擇不同的玩具陪他們玩,才能使托育服務更能進行的順利;跟隨著雅文的人員學習,去判斷每個孩子的喜好及需求,找到適合的玩具。這工作也不容易,因為計畫永遠趕不上變化。
此外,也學到幫助別人並不是一味的付出,能夠先想一想,思考一下,他想要的幫助是什麼,再給予從旁的協助,才不會忘了服務是以自己希望被對待的方式來對待別人。不知道別人的需求,再多的幫助也是無助於事,甚至會造成別人困擾。經過第一次托育後,發現其實「學習觀察」是件很重要的事,透過觀察可以看見很多事---包含:能了解孩子們的需求,也能從行為上看出一些個性,在孩子鬧脾氣時,就可以對症下藥。因為來雅文服務,使我們接觸到了一些聽損小朋友,發現他們都很可愛,雖然溝通和表達上有難處,但只要在教導他們、聆聽他們的需求時多點耐心,他們其實和一般的小朋友也無多大的差異!
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