助人讓員工更快樂 明門集團愈公益愈幸福模式 《商業周刊》

1983年創立於台北五股的明門集團，致力於嬰兒推車、汽車安全座椅等嬰幼兒產品的設計與研發，在生產品質控管、國際獲獎記錄和專利登記數量上，亦是遙遙領先業界。如今的明門集團，已是全球最大的嬰幼童產品製造商。

創辦人鄭欽明與美籍太太喬安娜的次女雅文被診斷出極重度聽損，後來受惠於「聽覺口語法」，她不但能透過流利地聽與說來和他人溝通，更成為一名電視旅遊節目主持人，節目還連續兩年獲得金鐘獎提名。因為深刻體會聽損兒家長的無助，夫妻倆在1996年決定以次女之名成立「雅文兒童聽語文教基金會」，推廣「聽覺口語法」，幫助更多聽損兒扭轉人生。

從成立至今，雅文基金會已成功幫助超過五千名聽損兒改變生命的際遇，而鄭欽明對會務的親力親為與投入讓許多員工都看在眼裡，也紛紛主動貢獻專長，資訊同仁為基金會開發系統、設計同仁為基金會佈置環境或後勤同仁擔任行政志工。在這個過程中，為弱勢服務的信念在明門員工的心裡萌芽；服務能量擴大後，這股信念逐漸內化為主動付出的能力，埋入員工的基因，也深植在明門的企業核心文化裡。

讓主動付出內化為員工特質

明門專精於嬰幼兒產品，為了做出好的產品，必須深刻理解主要使用者的想法與需求，也因此早期公益支持對象除了嬰幼童之外，也包含婦女。隨著支持對象的年齡成長，明門也將關懷面向擴及青少年、教育和醫療領域，進而拓展到環境永續、藝文推廣與地方回饋等範疇。

除了支持的公益範圍愈來愈廣，明門也積極舉辦各種能讓員工參與其中的公益活動。例如去年聖誕節為育幼院童完成心願的活動，訊息釋出不到十分鐘，院童的心願已被認領一空。同事們為此結伴去採購禮物，討論可以多送什麼附加禮物，還一起包裝禮品並寫上祝福，每個環節都被賦予了滿滿的用心；收到受贈孩童感謝的卡片時，真誠助人所帶來的快樂盈滿參與者的內心，也茁壯了為善的信念。

善的能量從公司流向家人

這股善的能量也影響了員工的家人。明門近幾年迴響最熱烈的公益項目「紅包送暖」是由鄭欽明自掏腰包所支持的，員工領取紅包後發送給從事資源回收的清寒弱勢朋友，紅包封面還特別寫上感謝話語，謝謝他們為了保護地球而努力付出，讓收到紅包的人能感受到尊重與溫暖。鄭欽明充分信任員工會將這份關心完整傳遞，從不要求簽收證明，也鼓勵員工重覆領取紅包，持續散播正能量。因為這個項目，許多員工及其家人開始留意身邊的資源回收工作者，為他們送上最直接的關懷。有員工曾分享，當自己帶著小孩去贈送愛心紅包時，弱勢朋友所表達的驚喜與感謝，讓孩子深受感動，完整體會助人的意義與快樂。

「做個能付出的人是很幸福的。」鄭欽明經常將這句話掛在嘴邊，並讓同仁一起具體實踐這個真理。久而久之，熱心公益變成明門的辦公室風氣；一聽到哪裡需要幫助，大家總是不吝於付出自己的愛心跟能力，在助人的過程中，將彼此的心凝聚在一起，也讓許多員工一進入明門就再也捨不得離開了。

熱心公益的企業文化和善待員工的工作環境，讓明門擁有許多資深的戰力。明門公共事務部副總林純如說自己十幾年前剛進公司時，有前輩告訴她，進入明門可以領到兩本存摺，一本存薪資，一本存善行。既能在備受照顧的環境下發揮所長、增進自我成長，又能快樂助人，這種成就與滿足可不是每個職場都能給的，明門也相信真誠而快樂助人的習慣一旦養成，就會扎根很深，不論以後身在何處都能持續為善，正如同公益平台基金會董事長嚴長壽給明門的推薦文中所提到，『快樂而真誠的助人』是唯一的答案，而這也是明門給社會最好的回饋。