2016.03.25
人際溝通不只是交換語言訊息，也是人與人之間內心情感的傳遞與交流，而有同理心的人也會有較佳的人際溝通。然而，同理心並非與生俱來，需要透過與他人良好互動，逐漸累積發展而成。
家長可以如何幫助孩子建立同理心呢？嬰兒時期最常接觸的人是父母親及家人，因此同理心的啟蒙可從家庭教育做起，父母親如能提供良好的互動經驗，觀察孩子的感受，並給予滿足及回應，就能讓孩子感受到父母的同理對待，並且開啟孩子同理心的那扇門。隨著孩子成長，進入校園等家庭以外的場所，孩子就在不同的情境中接觸更多家庭以外的人員，若孩子具備同理心，在人際互動時能夠給予他人同理的回應，便能使孩子在人際交友的過程中獲得良好互動經驗。
家長可試著與孩子進行以下這些「同理心遊戲」，帶孩子玩出同理心，協助孩子懂得對他人感同身受，使他們的人際互動更加順暢。
1. 鏡子中的你我他：
讓孩子仔細觀察鏡中人物的表情、動作，並即時跟上模仿，讓孩子練習同步模仿他人並感受他人情緒，或是透過觀察他人的表現來推測對方的心情，家長可鼓勵孩子說出他人情緒，透過觀察及猜測的過程，孩子也能學習到每個人都有不同感受與想法。
2. 角色扮演：
坊間有許多與同理心相關的繪本，可帶孩子進入故事情境中感受主角的心情及想法，例如《紅盒子裡的秘密》一書中，故事主角眼鏡猴及配戴助聽器的小熊必須合作完成任務，但因兩人的背景不同，初時眼鏡猴無法接受小熊動作慢吞吞，或是擔心小熊因為聽力不好，無法有好的表現，而無法同理小熊，但經過互動及相處，眼鏡猴終於體會到小熊的不方便，也發現小熊的優點。
3. 心情點播機：
真正有同理心的人能對情緒產生共嗚，進一步能給予支持或是應對方法。家長可教導孩子學習認識更多不同的情緒詞彙，透過學習理解情緒語詞的意境，了解豐富的情緒語詞。如此一來，孩子便能更加明白在真實互動中他人的情緒反應，才有能力感同身受。
4. 體驗活動：
體驗活動類型相當多元，例如：盲人、聽損、行動不便等。可利用生活情境或配合節慶帶孩子進行活動，例如：母親節時，為了讓孩子們了解媽媽懷孕過程的辛苦及不便，有些學校會讓孩子體驗肚子揹球或是揹娃娃的活動，讓孩子親身感受媽媽身懷六甲時，無法行動自如的不便。
同理心的學習及運用並非短時間可看到效果，除了進行上述活動，還需要從生活大小事中累積經驗學習，在事情發生的當下進行機會教育，帶孩子學習感同身受、溝通及解決的過程，如比才能讓孩子將同理心內化成個人的自然行為，有助孩子在校園裡與許多來自不同家庭背景的同學相處，讓孩子人際互動更加無礙，結交好朋友，擁有快樂的校園生活。
