劉文霈 社工師、徐唯軒 社工師
當孩子開始配戴聽覺輔具時，建立穩定的配戴習慣往往需要一段時間。無論是協助孩子逐漸熟悉輔具、將配戴融入日常生活，或面對孩子不同階段的反應，都需要持續的練習與調整。在這段過程中，許多家長可能曾出現過類似的想法：
「是不是先不要勉強比較好？」
「孩子沒戴時好像也有反應，真的需要一直戴嗎？」
「別人看到孩子戴輔具，會怎麼想？」
這些想法其實都有跡可循。當孩子使用輔具時，家長不免會帶著自己的想像與期待，可能因而產生擔憂或負面情緒，無形中會影響孩子輔具配戴的穩定度。若能釐清這些心路歷程，我們將更能理解孩子在輔具配戴過程中如何調適，也能與孩子共同找出最適合彼此的步調。
看見自己的想法：認知行為理論的觀點
上面提到的這些家長心路歷程，在社會工作實務中，可以透過認知行為理論來理解。該理論認為，個人的想法會影響情緒，而情緒又會進一步影響行為[1]。許多時候，影響我們決定的，未必只是眼前發生的事件本身，而是我們如何解讀。
認知行為理論指出，我們的行動往往來自一連串的內在歷程：
事件 → 想法 → 情緒 → 行動
如同圖一所示，當孩子把助聽器拿下來時，有些家長可能會認為孩子一定很不舒服，因此感到心疼，並選擇暫時停止配戴；也有些家長可能認為孩子只是還需要時間適應新的感覺，雖然仍有些擔心，但比較能理解孩子的反應，也更願意陪伴孩子繼續練習。
圖一、當面對孩子拿下助聽器的情況，不同的人會有不同的想法，後續就可能會有不同的情緒、行動與結果（圖／雅文基金會）
由此可見，同樣的事情，不同的想法可能帶來不同的情緒與做法。當我們願意停下來看看自己的想法、情緒與行動之間的關係，也更有機會找到適合自己與孩子穩定配戴輔具的方式。
接下來，邀請您試著回想最近一次與孩子配戴輔具有關的事件，並在圖二的練習中，寫下自己當時的想法、情緒與行動。
圖二、邀請家長根據孩子配戴輔具當下的行為表現，試著運用這張圖做個練習，將自己的想法、情緒與行動填入，並思考每個環節之間的關聯性（圖／雅文基金會）
無法穩定配戴的背後：那些藏在心裡的聲音與轉念的可能
完成剛剛的練習後，您是否發現，在面對孩子配戴輔具的過程中，腦中常會浮現各種不同的想法？我們在陪伴許多家庭的過程中，發現影響配戴穩定度的因素往往不只有孩子或輔具本身。許多時候，照顧者心中也可能同時存在著各種疑問、顧慮或期待，而這些想法以及後續所帶來的情緒，都可能進一步影響日常配戴時的選擇。
以下分享幾個在服務現場經常聽見的聲音，也許您正在經歷相似的事件，或曾有過類似的想法。邀請您一起停下來留意這些想法以及背後可能隱藏的情緒，也試著從不同的角度理解眼前的情況，看看是否能為自己和孩子帶來更多新的可能。
想法一：「孩子明明對聲音有反應，真的需要一直戴助聽器嗎？」
可能的情緒：疑惑、猶豫、不確定。
💡 換個角度想：
孩子沒有戴輔具時對聲音仍有反應，代表他確實接收到了部分聲音訊息，但這不一定表示他能聽見語音的每個細節。穩定配戴助聽器，不只是為了「聽到聲音」，更是幫助孩子獲得完整的語音資訊，在日常互動中累積語言學習的經驗。
想法二：「他看起來不太舒服，是不是先不要勉強了？」
可能的情緒：擔心、心疼、想保護孩子。
💡 換個角度想：
剛開始配戴助聽器時，孩子可能因為接收到更多聲音，或不習慣耳朵上多了一個物品，而出現哭鬧、抗拒或想取下輔具的行為。這些行為不一定代表助聽器不適合，也不一定代表孩子感到不舒服，他可能只是正在經歷全新的聆聽感受與體驗。
想法三：「家庭成員不太能接受助聽器，我也不知道該怎麼溝通。」
可能的情緒：壓力、無助、左右為難。
💡 換個角度想：
當家人不贊成孩子配戴助聽器時，我們可能會覺得自己不被支持，甚至懷疑自己的決定。但換個角度想，家人的遲疑未必是在否定孩子的需要，可能只是因為對助聽器還不夠了解。當我們用不同的方式理解這些反應時，內心的壓力也許會隨之減輕。
想法四：「每天要照顧孩子、工作、處理家務，我真的有點累了。」
可能的情緒：疲憊、分身乏術、力不從心。
💡 換個角度想：
照顧孩子、工作與家務本來就需要投入許多時間與心力，而幫孩子建立穩定配戴的習慣也需要耐心。當生活中有許多事情同時進行時，偶爾覺得力不從心是很正常的。比起要求自己一次做到完美，每天幫孩子慢慢累積配戴經驗，往往更有助於逐步建立穩定的配戴習慣。
想法五：「就算沒有助聽器，孩子慢慢長大還是會進步吧？」
可能的情緒：期待、觀望、不確定。
💡 換個角度想：
期待孩子隨著時間慢慢進步，是許多家長心中的盼望。當這個想法出現時，也許可以溫柔地問問自己：「如果孩子在成長的過程中，擁有更多接觸聲音與語言的機會，是不是能為他帶來不同的學習經驗？」
想法六：「我知道輔具的配戴技巧，但回家後總是很難做到。」
可能的情緒：挫折、自責、無力。
💡 換個角度想：
知道怎麼做，並不代表一開始就能順利做到。中間往往需要反覆嘗試與調整，執行上遇到困難其實很正常。這並不代表自己做得不好，而是正在學習如何將新的照顧方式融入日常生活。
穩定配戴輔具，從來不只是孩子的課題
看完上述這些想法後，您是否也在其中看到了自己的影子？當面對孩子出現抗拒配戴、反覆拿下輔具等情況時，這些事件可能引發不同的想法，而這些想法又可能帶來擔憂、猶豫、挫折或矛盾等情緒；當我們嘗試從不同角度理解眼前的情況時，可能有機會減少壓力與不確定感，並增加持續陪伴孩子配戴輔具的信心。這些感受的變化，往往會影響我們接下來採取的行動，而這些行動也會一步步形塑孩子建立穩定配戴輔具習慣的歷程。每個家庭都有自己的步調，有時順利、有時遇到挑戰，都是適應歷程中可能出現的樣貌。
建立穩定配戴習慣需要時間，也需要一次次嘗試與調整。不妨運用前面的練習工具，重新整理自己的想法、期待與擔憂，並給自己和孩子多一點時間。當我們願意理解自己的感受，也嘗試彈性調整看待事情的角度，回應孩子的方式也會慢慢產生改變，進而更有力量陪伴孩子持續練習配戴。
穩定配戴習慣的建立並非一蹴可幾，而是在日常生活中一點一滴養成。每一次陪伴孩子嘗試、每一次重新調整，都是在幫助孩子穩定使用輔具、累積聲音經驗，並促進學習與語言發展的重要力量。
參考文獻：
1. Beck, J. S. (2021). Cognitive behavior therapy: Basics and beyond (3rd ed.). Guilford Press.
