專訪｜蔡俊榮 遠傳電信娛樂事業營運長
編按
本期《好好聽》，我們走訪了流行音樂與原住民族語言的聲音記憶。而回到當下，這個時代的多元聲音，又該如何被保存？我們從「陪伴」與「聆聽」出發，觀察到影音平台承載大眾日常情感，並讓容易被忽略的聲音得以被記錄的時光膠囊。如同雅文守護無數家庭能順暢交流的日常對話；在更宏觀的社會裡，也需要多元的載體為不同族群發聲，讓每一種生命狀態都能被理解。
當談論永續或多元共融，則容易聯想到環保、人權或社會議題，往往讓人感覺遙遠，難以靠近。但其實，它們早已用一種更平常的方式存在於我們的生活之中——就在每一部影音作品裡。
聲音來自生活，也連結彼此
「這裡像一塊淨土， 在這裡，我們想呈現人與人之間更直白、溫暖的故事。」蔡俊榮營運長笑著說。人們在夜晚看完一部電影、在客廳與家人一起大笑，或在獨處時透過音樂與自己對話。這些看似日常的影音體驗，其實早已成為每個人生活記憶的一部分，也逐漸構成我們所處的時代氛圍。
遠傳 friDay 影音正是在這樣的日常之中發展 OTT（線上影音平台）服務，讓一段段被觀看、被聆聽的片刻得以被累積與延續。透過主題專區，從關懷女性的「臺灣女孩日」、關懷動物的「流浪祭」，到 ESG 主題內容，讓民眾能夠更輕鬆地從影視作品中認識 ESG。這些內容不只是倡議，更讓原本容易被忽略的聲音，被看見、被記錄，並得以留下。
圖｜遠傳 friDay 影音（圖源：遠傳電信股份有限公司）
遠傳 friDay 影音觀察到，疫情限制解除後，全球演唱會與現場活動迅速回溫，甚至出現爆發式成長。這不僅是娛樂消費的回歸，更反映出人們對「沒有距離的感受」正在重新被追尋。
進一步來看，這樣的變化並不只是觀看型態的轉移，而是人們對「連結感」與「真實在場」的渴望持續加深。也正是基於這樣的洞察，平台的角色不再止步於影音本身。
「在現場，從歌聲開始，那種被音樂包覆的感覺很直接，也很真實。」營運長提到。相比螢幕中的觀看，現場的聲音帶有溫度與空氣感，也讓人重新感受到與他人共處的存在。從這樣的出發點，作為影音平台的遠傳，不只是內容的提供者，更開始將娛樂版圖從線上延伸至線下，投入演唱會、展演與售票服務，嘗試打造串連虛實的體驗模式。
在商業與永續之間，投資的長期價值
作為上市公司，遠傳在每一項娛樂與內容投資上，固然必須對投資人負責、追求合理的商業回報，但營運長強調，這與支持本土文化並不互斥。外界或許會認為，支持本土作品是一種「為了永續的投入」，但在遠傳的觀點中，這更是一項對未來內容價值的投資——唯有作品足夠好，能持續被觀看、被討論，其長期留存與變現的價值才會真正被放大。
營運長指出：「唯有給予本土內容不斷面對觀眾的機會，臺灣的創作者才有機會站穩、走出去。」
因此，遠傳與文策院、韓國娛樂媒體集團 CJ ENM、TVBS 等夥伴共同成立「臺韓娛樂文化內容基金」與「遠樂文創娛樂基金」，雙基金規模超過15億元，透過資本與產業協作，共同推動臺灣影視內容的產業化與國際化進程。
例如今年六月，遠傳就透過遠樂文創娛樂基金投資舉辦了本土「ID.音樂節」，並與全球最大串流音樂品牌 Spotify 深度合作打造專屬舞台，邀請「公館青少年」等臺灣新生代歌手登台。營運長分享：「在繁忙且充滿標籤的社會裡，年輕人壓力很大。我們希望用音樂活動陪伴年輕世代，讓大家卸下標籤，把自己還給自己。」
圖｜《ID.音樂節》現場（圖源：遠傳電信股份有限公司）
劇場方面，遠樂文創娛樂基金聯合出品臺灣原創音樂劇《勸世三姊妹》，以當代觀點重新詮釋臺灣喪葬文化中家庭與親情，該作品不僅在國內創下開賣即秒殺的驚人紀錄，更成為首部受邀登上紐約外百老匯的臺灣音樂劇；而電影投資跨國合製《Bedford Park》，由韓國知名演員孫錫求主演，製片團隊包含台灣、韓國、 美國，今年1月更在全球最具指標性的獨立電影殿堂脫穎而出，說明臺灣在國際影視產業具有不可忽視的潛力。
想要有永續的內容不僅透過創意，更需要透過與志同道合的夥伴合作、資源整合，才能打造具全球競爭力的臺灣內容生態。
在時光膠囊裡，留下屬於臺灣的多元生命迴響
「臺灣是一個多元的社會。我們希望透過參與影視音，帶給大家歡笑，更能替不同族群說話。」營運長說。每一種生命狀態，都有屬於自己的聲音，值得被理解，也值得被留下。畫面或許會模糊，但某句影視台詞、某段電影配樂，只要響起、記憶隨之喚醒。而也正因如此，更需要一個平台，讓這些被保存，並在未來持續被看見。
遠傳 friDay 影音所做的，並不只是提供影音服務或娛樂內容，而是在建立一種讓聲音延續平台。從現在影音平台到現場展演推手，並實際投資並內容產業，其實核心只為一件事——讓台灣的多元聲音，留在一座不斷累積的「聲音時光膠囊」之中——成為沒有距離的臺灣迴響。
編輯後記
看完這篇專訪，不妨閉上眼睛回想，你我生活裡，是不是也曾有一段影視台詞或現場音樂，溫柔接住了我們情緒？企業透過技術投入、資源整合留下臺灣的迴響；而我們每個人，也能在日常中透過專注的「聆聽」，為自己與在乎的人，存下最珍貴的聲音記憶。願我們都能繼續，好好聽生活。
蔡俊榮
遠傳電信娛樂事業營運長以及米神國際董事，負責遠傳相關娛樂消費服務，包含串流影音、音樂、IP投資與娛樂活動等策略、行銷、通路、產品開發的規劃與運營。畢業於美國加州柏克萊大學MBA以及政大外交系，曾任中視華府特派員、Fox/Star TV 、中嘉寬頻經營團隊及台大管理學院後EMBA執行長等各項職務。
