【年度回顧】動盪的一年，我們由衷感謝您與聽損兒們一起走過
過去的這一年，您是否安好？告別史無前例、全球動盪的2020年，我們在凜冽的寒冬中，迎來了象徵希望的2021年。深盼您一切平安，更祝福您新的一年順心如意。
當「封鎖」成為2020年全球關鍵詞時，人與人必須保持著距離，也意味著諸多必要的群聚、互動，都得停滯。有些事情可以等待、可以擱置，但聽損兒的早療不能如此。
請放心，我們一直都在！在過去的一年當中，我們全力幫助聽損兒童學習聽與說，讓早療成效沒有任何的折扣，更不耽誤聽損兒能聽會說的契機。去年，全台超過一半的聽損兒家庭由雅文來承擔服務，全年我們陪伴了2,000個聽損兒家庭走進了有聲世界。
與此同時，在各據點實體課程之外，我們進一步擴大遠距服務，全年除了近800人次的遠距教學外，更啟動了遠距電子耳調頻及聽力諮詢，將整合性療育服務輸送至偏遠以及體弱個案家庭，讓無法面對面進行早療課程的聽損兒，也能持續學習聽與說。
(聽力師協助聽損兒進行助聽輔具遠距調頻，使其即使無法面對面接受服務也能聽得更清楚)
我們都明白，聽損兒早期療育的主體，其實是家長。然而，對於新手聽損兒家長而言，要面對孩子聽力缺損的事實，承擔內心的不安、疑惑，甚至是自責，乃至外界的眼光，是常人難以體會的巨大壓力。為了協助並支持聽損兒家長，我們除了擴增線上影音及直播形式的家長課程外，並強化愛心家長志工互助力量，讓新手家長能傳承過來人的經驗、勇氣，更堅定地陪伴孩子療育與成長。2020年，這樣的增援服務輸送達228人次。
當然，嚴峻環境帶給聽損兒家庭更多的挑戰，而對經濟弱勢的聽損兒家庭來說，聽覺輔具經費更是一個沈重的負擔。2020年，我們集結了您的力量，補助了34位有此需求的聽損兒。#聽覺輔具及聽檢設備經費募集計畫
預防勝於治療，聽力保健與聽損預防的宣導工作，我們沒有因疫情而停下。兒童聽力保健衛教及聽損確診諮詢共守護了45萬人次。另為推廣聽力照護與居家保健要領，我們製播「愛耳小劇場」系列影片於網路平台放送，總瀏覽量突破270萬人次。
您與社會多方協助的聽損兒，在動盪的2020年，以傳唱「明天會更好」的方式，向所有防疫英雄致敬，一方面要喚起大眾幸福感，共同努力抗疫；另一方面，也回饋社會對聽損兒支持守護的心意，獲得了17萬人次的熱烈迴響。
此外，這一年我們發起了「說出來，就是成為自己的過程」活動，由各個年齡層的聽損兒為自己代言，以他們親身之經歷，鼓舞大眾說出自己的心聲，展現並成為真正的自己，計有超過21萬人次讚聲響應。
雅文與聽損兒們，常年以來得到您與社會各界諸多幫助，因此也一直秉持著結合專業與公益力的信念，積極承擔公共事務。2020年，我們持續於特殊教育與社會福利領域為聽損兒家庭代言倡議，且參與了衛福部和教育部兒童聽損鑑定標準下修之研商，助輕度的聽損兒早日得享應有的受教權與福利資源。
暗夜再長，也必然會迎來黎明的曙光。艱辛的一年，我們由衷感謝您與聽損兒們一起走過。新的一年，依然「請放心，我們一直都在！」，無論將面對什麼樣的挑戰，雅文都會堅持以最正面、積極的能量，與您共同守護聽損兒。
謝謝您，並祝健康愉快、平安如意。
