文 / 志工 莊汝勇
「嗯…麻….麻…喔…」眼睛圓滾滾約三歲的「娟娟」，仰頭看著媽媽緩緩地擠出字句來。
「我要…拿…杯杯…」音調失準且有些高昂，個頭小小的五歲「東東」試著從阿嬤的手上拿走水壺。
「浩浩，不要用跑的啦！」浩浩媽媽壓低音量，揮手示意著兩歲快步略顯搖晃的小男生。
這是當我走出電梯時迎面而來的繽紛景象。
步入櫃檯前，也伴隨著後面方老師正推著一大籃車的教具出來，與「貞貞」由遠而近高分貝的互動招呼著。哇！可以感受到孩子今天上課的興奮與活力，以及老師的關愛精神與感染力，又是多麼棒的一天呀！
好熱鬧的大廳，心裡總會認為：嗯很棒！但老師可要多忙的呢。哈哈！
而另一邊的會議室(等待區)，已有兩三組家長與孩子靜靜地翻閱書籍，等著待會兒上課去。
這是志工服務日的日常開端，看到這景象，深深的感受到，聽損兒童在聽與說的學習過程上，是一條辛苦與漫長的路。然而，家長與老師們都一起努力著，不放棄任何一個聽損的孩子，陪伴著他們逐步地學習，而每一位聽損兒在口語上的進步，都足以讓我感動，且讓我更有服務的動力。
我的志工服務內容：整理教玩具
在志工服務的過程中，漸漸地了解這些玲朗滿目又複雜的玩具教材，對老師與孩子們來說是多麼的重要。
每位聽覺口語老師都有很多的案子在執行，老師上課時會因應不同聽損兒童狀況，運用不同且多樣化的玩具教材，搭配著日常生活的狀態，循序漸進的誘導並教授孩子們聽與說的學習。若老師們能縮短時間，很快地準備或歸位教具，將更助於有效率的進行聽覺口語的輔導與整理個案。
另一方面，玩具教材的借用更是聽覺口語老師們教導的延伸。讓家長們更能重複運用相對應的教具，進一步加強複習孩子在課堂上與日常生活上的練習。希望能有多一些的小朋友家長來借用教具，更能幫助家長激發聽損兒童的聽說能力。
感謝老師們提供許多編排與整理之建議，讓我可以盡力的提供相關服務與協助，使老師們在運用上能達到便利性和完整性，以及家長利用教具輔助的方便性。
享受付出的喜悅與踏實
已經忘記我在雅文基金會志工服務多久了，這應該不重要。其實因為多年前自己也曾經遭遇過耳朵聽力問題，在聽覺意識上與溝通上造成很大的困擾，親身經歷了聽損造成的不便和痛苦。但很幸運地，我的狀況可以經過手術後恢復正常。在那當下就曾想過，若聽損的嬰兒或兒童呢？他們該怎麼辦？於是立下心願，希望能為相關聽損的機構或組織來當志工服務。
回想當時在櫃檯充分的表達我渴望當志工服務，感謝雅文基金會能同意而完成我的心願，萬分感激！
多年來在雅文基金會志工的服務偶有漏失，不能盡善盡美，各位老師都能包容，非常感恩。即使有些服務工作微不足道，但我總仍享受那種付出的喜悅與踏實的感覺，希望能為聽損兒盡一點點微薄的心力，為社會帶來更多效益和美好。
