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2015.05.02
與人相處時,有時無法順利地與他人共同分享物品、心情,可能會遭遇到他人的拒絕,或者是自己無法接受他人的請求等情境。因此,若能合宜地運用拒絕他人的溝通技巧,就能在需要的情況下適當地回應,讓雙方維持良好的互動。
為了幫助聽損兒養成上述的能力,雅文基金會北區中心於2015年5月2日,辦理第三次的社交互動課程「聰明馬蓋先」,教導聽損兒在學校及生活中,學會適當拒絕他人不合理的請求。
首先,老師播放精心設計的影片,內容都是生活中常見的狀況劇,包含「做牛做馬篇」、「討禮物篇」、「考試篇」給孩子們作為借鏡。每段影片皆先以不適當的接受行為啟發孩子思考,接著大家一同針對影片中主角與他人的互動進行討論,腦力激盪出合宜的拒絕用語與態度,並實際讓孩子練習用婉轉的說話技巧與禮貌性用語拒絕他人。
課堂中老師設計學習單,讓孩子在學習單中畫出拒絕他人的景象,更從中安排突發狀況,提升對於真實情境下的應對。孩子們一開始易不小心就落入不合理的接受情境,或使用不適當的拒絕口氣,因此老師藉此再給予引導及澄清。
最後,每個孩子完成學習單,也都能大方地向大家說明,自己學習單中的人物是如何使用拒絕他人的技巧與方式。相信經過此堂課程的訓練,孩子們在無法完成他人的要求時,就能善用拒絕的藝術了!