孩子們的大玩偶─托育志工服務經驗
作者：胡同學
這次的服務經驗又讓我更加清楚的明白到，輔導及托育兒童是多麼不易的一件事。以往只是單純的以為：「唉呀，就只是陪小朋友玩玩嘛，有什麼大不了的？」
等到真的實際上陣就會發現，要同時管理好「一群」小朋友真的不是一件簡單的事情。當那個小朋友完全不聽你的話，堅持要把所有布娃娃（雅文基金會玩具箱裡的布娃娃）都用水洗過一遍，而你從小孩手中搶救出娃娃時；背後的另一個小朋友就跑去爬籃球框，然後摔在地上大哭。
老實講，一群小朋友鬧起來時，還真的會焦頭爛額。當一群小朋友快把雅文基金會裡的泰迪熊先生分屍，而你從他們的腳下搶救出來，再把泰迪熊先生的領帶從一個小朋友的嘴巴裡拉出來時；另外兩個小朋友就爬到你的背上把你撲倒在地，說「我贏了！還不投降！？」 好，我投降，對不起。
所幸的是，小朋友還蠻喜歡我陪他們玩，因為我會想很多有趣的故事，讓他們當船長探險各地尋找寶藏。只可惜，因為他們很興奮，小朋友的嗓門大到我耳朵快聾了。儘快拚命的請他們要小聲，但一群小朋友尖叫起來，我的聲音完全被蓋過去。「啊──真希望有大聲公，我喉嚨快爛掉了……」一邊這樣想，一邊盡可能的讓自己的聲音喊得比小朋友大聲，再用手圍住嘴巴做出放大聲音的效果。
有的時候凍未條，會說：「你們的聲音都比我大，哥哥喉嚨好痛。哥哥要去休息了，先喝水。」他們會安靜一陣子。然後就：「哥哥你休息完了沒？」「哥哥你喝水完了沒？」「哥哥──可以開始玩了嗎？」
老實講自己臨時想的遊戲能獲得孩子們如此大的迴響，心裡是有很大的安慰。但是真的很希望，他們會突然的跟我說：「哥哥，我想看書。」然後一群小朋友坐在地上安靜看書，不發出一點聲音。這樣，我一定會喜極而泣。
但是雖然有焦頭爛額的時候，卻也有感到高興與欣慰的時候。當家長上完課走出來，看到孩子們跟我們這群志工玩得這麼高興，父母們就會帶著小孩跟我說：「哥哥謝謝。」「辛苦你了。」「今天很辛苦你，謝謝！」，有的小朋友會把他的糖果、ＭＭ巧克力、魷魚香絲跟漂亮貼紙給我：「哥哥謝謝，給你吃。」「哥哥貼紙送你。」「下次再一起玩喔～！」老實講這個時候，心裡真的是有安慰跟感動，感覺疲勞似乎減輕了不少。
行政文書的協助方面，有幫助替發給全國小學的公文蓋公文章，影印裝訂上課資料，廢紙碎紙，都是非常簡單易達成的工作，只是份量不少，常常做著做著便過了幾個小時：「咦？已經這個時間了嗎？」算是非常有趣的經歷。
在雅文的工作讓我更加清楚明白到，未來進入特教產業會遇到什麼樣的事情。看到社工師及有經驗的志工危機處理的方式，也讓我學到許多寶貴經驗，真的受益良多。